Privacy policy

Integritetspolicy

Nordic Portrait Studio driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en utvald och trygg shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Nordic Portrait Studio drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra köpvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i frågor som rör insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur din information samlas in, används och delas enligt beskrivningen i denna policy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” menar vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information, inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer, kontonummer, betalningskortsuppgifter, kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, inklusive produkter du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbokar, samt tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive information du lämnar när du kontaktar vår kundsupport.
Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, till exempel när och hur du använder eller navigerar på webbplatsen.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter.
Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna.
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, skicka meddelanden som rör ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, ordna leverans, möjliggöra eventuella returer och byten, låta dig lämna recensioner och skapa en mer anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan även innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.

Marknadsföring och reklam.
Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, samt för att visa annonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på produkter du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet på Tjänsterna.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande.
Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du själv för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

Kommunikation med dig.
Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska skäl.
Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från myndigheter eller rättsvårdande organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga processer, potentiella eller faktiska tvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, till exempel IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans.
Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa riktad annonsering och marknadsföring baserad på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
När du instruerar oss, begär det eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig eller genom din användning av sociala medieverktyg eller inloggningsintegrationer.
Med våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter, inklusive att svara på förelägganden, husrannsakningsorder och liknande begäranden, för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig.

Information som du lämnar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och information som erhålls från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.

I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter gällande dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor.

Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns där. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av hur den kan användas av oss eller av tredje part.

Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi stödjer innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsålder i din jurisdiktion.

Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år enligt definitionen i tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av följande rättigheter i relation till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran i den utsträckning som lagen tillåter.

Rätt till tillgång / information.
Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig.

Rätt till radering.
Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse.
Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi behandlar om dig.

Rätt till dataportabilitet.
Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Hantera kommunikationspreferenser.
Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post till dig, och du kan när som helst välja att avregistrera dig genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden, till exempel meddelanden om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lag, kan du även ha följande rättigheter utöver de rättigheter som anges ovan:

Invändning mot behandling och begränsning av behandling.
Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.

Återkallelse av samtycke.
När vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av någon behandling som baserats på ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För att läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter kopplade till uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka:

https://privacy.shopify.com/en

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran, i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag.

I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett auktoriserat ombud som gör begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godkänner en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet visar bevis på att du har gett dem behörighet att agera för din räkning, och vi kan även behöva verifiera din identitet direkt med dig.

Vi svarar på din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter online.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av behörig myndighet i Storbritannien, i den mån det är relevant, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar meddelande i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, kan du kontakta oss via e-post:

nordicportraitstudio@hotmail.com

För tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.